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ヒカリ電話ドットコムが送るひかり電話お役立ち情報 ひかり電話やフレッツ光の悩みも解決!!

2014-05-12 10:38

FAXは使えますか?

FAXは使えますか?

ほとんどのFAXは使う事が出来ます。

 

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詳しく言いますと、G3(一般に使われているアナログ回線用のFAX)は利用出来ますが、G4FAX(ISDN回線専用のFAX)は利用できません。

スーパーG3モードの場合でも通信環境により利用できない場合があります。

G3FAXであっても、FAX送信先(相手)がISDN回線を利用していて以下のケースに該当する場合のみ FAX送信ができません。

  • 送信先のG4FAXが「電話着信のみ許容」の設定をしている場合
  • 送信先のFAXが接続されているターミナルアダプタが「HLCあり」に設定されている場合
    ※「HLC」は高位レイヤ整合性(High Layer Compatibility)の略。
    通常はISDN網内でのみ使用される通信手順。

 

 

通信規格は取扱説明書等で確認することが出来ます。間違った通信規格のものを購入しないようにご注意下さい。

2014-05-09 13:57

電話機は何台まで接続できますか?

電話回線に接続できる電話機の台数とは

 

ひかり電話ルーターは、アナログの電話機(通常の電話機やFAX端末)を2台まで接続できます。

3台目以降は、「ひかりパーソナルフォン」をご利用いただくことで

PR-200NE、RV-230シリーズ、RT-200シリーズの場合、最大5台まで増設可能になり、

PR-S300シリーズ、RV-S340シリーズ、RT-S300 シリーズの場合、最大7台まで電話機の増設が可能です。

ひかり電話ルーター「WBC V110M」は、アナログ電話機を1台のみ接続できます。

 

電話線

 

オプションの「複数チャネル」「追加番号」をお申し込みいただいた場合、これらのサービスに対応したひかり電話対応VoIPアダプタ、

またはひかり電話対応 VoIPルータをレンタルでご提供いたします。

ご利用の機器の種類によって、電話機最大5台、電話番号最大5番号、同時通話最大2回線が可能です。

複数台設置できればFAXも子機も使う事が出来ますね!

(関連)ひかり電話とは?人気の理由やメリットデメリットを解説|ヒカリ電話.com

2014-05-08 11:11

ひかり電話があれば固定電話はいらない?

ひかり電話があれば固定電話はいらない?

 

ひかり電話サービスは、基本的な通話機能については今までの固定電話と変わらず利用出来るので固定電話は不要となります。

ただし、「通話先」や「付加サービス」に一部制限がありますので、契約前に必ず確認してください。

 

■付加サービスについて

ひかり電話で利用可能な付加サービス

マイナンバー、ダブルチャネル、ナンバー・ディスプレイ、ナンバー・リクエスト、キャッチホン、ボイスワープ、迷惑電話おことわりサービス、、FAXお知らせメール、フリーアクセス・ひかりワイドが利用出来ます。

 

■災害や停電の時、通話・通信が出来ない

災害や停電の時、通信機器の電源が切れてしまうと通話・通信が出来ません。

しかし、停電時発着信機能付電話機とひかり電話停電対応機器「光モバイルバッテリー」があると停電時でもひかり電話を使うことが出来ます。

 

停電時発着信機能付電話機がなくてもスマートフォンと無線LAN環境があれば、停電の時でもひかり電話を使うことも出来ます。

→ 「スマホ de 

「スマホ de ひかり電話」なら停電でなくても普段から家ではスマホがひかり電話として使えます。

電話帳も発信・着信履歴もそのままスマホのものが使えるので大変便利です。

 

■通話先について

114 : お話し中調べ等、接続できない電話番号があります。

 

電話番号

サービス名等

接続可否

0120 フリーアクセス/フリーダイヤル等 ※1
0170 伝言ダイヤル ×
0180 テレドーム
0180 テレゴング/データドーム ×
0570 ナビダイヤル ※2
0800 フリーアクセス/フリーアクセス ネクスト等 ※1※3
0910 公専接続 ×
0990 ダイヤルQ2 ×
0990 義援金募集番組※4

※1フリーアクセスやフリーダイヤル等のご契約者の契約内容によっては接続できない場合があります。

※2エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社が提供するナビダイヤルのみ接続できます。ただし、ナビダイヤルのご契約者がひかり電話を着信させない契約内容にしている場合、接続できません。

※3フリーアクセス ネクストは、フレッツ 光ライトおよびフレッツ 光ネクストでご利用のひかり電話から接続できます。Bフレッツでご利用のひかり電話から接続された場合は音声通話でのご利用となります。なお、テレビ電話 オプションによりご利用いただける映像通信(テレビ電話)での接続については順次対応してまいります。また、ひかり電話ビジネスタイプからは接続できませ ん。

※4大規模災害発生時に株式会社テレビ朝日が提供する「テレビ朝日ドラえもん募金」、株式会社東京放送ホールディングスが提供する「JNN・JRN共同災害募金」、株式会社フジテレビジョンが提供する「FNSチャリティキャンペーン」をご利用いただけます。
*「ドラえもん」は株式会社小学館集英社プロダクションの登録商標です。
*「JNN」「JRN」は株式会社東京放送ホールディングスの登録商標です。
*「FNS」は株式会社フジテレビジョンの登録商標です。

 

電話番号

サービス名等

接続可否

010 国際通話※1
020 ポケベル等 ※2
050 IP電話
070 PHS※3
080 携帯電話
090 携帯電話

※1国際フリーダイヤル等(「010-800」で始まる番号)には接続できません。

※2東京テレメッセージ株式会社が提供する020番号を用いたサービス(無線呼出し)のみ接続可能です。

※3発信先(相手側)のPHS端末が圏外、または電源が入っていない場合は、その旨をお知らせするガイダンスではなく、話中音が聞こえます。

 

電話番号

サービス名等

接続可否

100 100番通話 ※1 ×
104  ※2
106 コレクトコール(コミュニケータ扱い) ※1 ×
108 自動コレクトコール ※1 ×
110 警察(緊急通報)
113 故障受付
114 お話し中調べ ×
115 電報受付
116 営業受付
117 時報
118 海上保安(緊急通報)
119 消防(緊急通報)
134 ダイヤルQ2パスワード ×
135 特定番号通知機能
136 ナンバー・アナウンス/ナンバーお知らせ136 ×
141 でんわばん/二重番号サービス ×
142 ボイスワープ
144 迷惑電話おことわりサービス
145 キャッチホンII ×
146 キャッチホンII ×
147 ボイスワープ(ボイスワープセレクト機能)
148 ナンバー・リクエスト
151 メンバーズネット ×
152 メンバーズネット ×
159 空いたらお知らせ159 ×
161 ファクシミリ通信網 ×
162 ファクシミリ通信網 ×
165 メール送受信 ×
171 災害時伝言ダイヤル
177 天気予報
184 発信者番号非通知
186 発信者番号通知

※1 「100番通話(100)」、「コレクトコール(106・108)」は、着信もご利用いただけません。

※2 ひかり電話から発信した場合、DIAL104サービス(案内された電話番号にそのまま接続できるサービス)はご利用いただけません。
なお、加入電話・ISDNから発信して、DIAL104サービスにて案内された番号がひかり電話の場合は着信可能です。

※Xには0~9の任意の数字が入ります。

 

電話番号

サービス名等

接続可否

#7000~#9999 #ダイヤル ×
#7000~#9999 ひかり電話#ダイヤル

※ひかり電話#ダイヤルは、フレッツ 光ライトおよびフレッツ 光ネクストでご利用のひかり電話から接続できます。Bフレッツでご利用のひかり電話については、接続が可能となるよう順次対応してまいります。なお、ひか り電話ビジネスタイプからは接続できません。また、接続可能なサービスでもひかり電話#ダイヤルのご契約者の契約内容によっては接続できない場合がありま す。

 

電話番号

サービス名等

接続可否

電気通信事業者を指定した発信(「00XY」を付与した番号) ×

 

 

基本的な通話機能については今までの固定電話と変わらず利用出来ますが、災害時や停電時の事もよくご確認ください。

2014-05-07 10:15

110番、118番、119の緊急通報は使えますか?

110番(警察)、118番(海上保安庁)、119番(消防)の緊急通報は使えますか?

 

はい。110番(警察)、118番(海上保安庁)、119番(消防)の緊急通報もご利用出来ます。

 

救急車

 

その他の1XY番号は・・・

 


番号

サービス名等


可否

100

100番通話

×

102

非常・緊急扱い電話

×

104

106

コレクトコール
(コミュニケータ扱い)

×

108

自動コレクトコール

×

110

警察(緊急呼)

111

線路試験受付

×

112

共同加入者受付

×

113

故障受付

114

お話し中調べ

×

115

電報受付

116

営業受付

117

時報

118

海上保安(緊急呼)

119

消防(緊急呼)

122

固定優先解除

×

134

ダイヤルQ2パスワード

×

135

特定番号通知サービス

136

ナンバーアナウンス

×

141

でんわばん、二重番号サービス

×

142

ボイスワープ

144

迷惑電話おことわりサービス

145

キャッチホン2

×

146

キャッチホン2

×

147

ボイスワープセレクト

148

ナンバー・リクエスト

151

メンバーズネット

×

152

メンバーズネット

×

159

あいたらお知らせ

×

161

ファクシミリ通信網

×

162

ファクシミリ通信網

×

165

メール送受信

×

171

災害用伝言ダイヤル
「171」

177

天気予報

184

発信者番号通知拒否

186

発信者番号通知

 

171「災害用伝言ダイヤル」、177「天気予報」、117「時報」、104「番号案内」など、よく使う番号は大体接続が出来るので、従来の固定電話と変わらず利用出来ます。

 

2014-05-01 10:27

工場での申込みが意外と多いんです

工場での申込みが意外と多いんです

 

なぜかと言うと・・・

例えば『県外の工場へ(遠距離)の通話料が高い』という場合に、

社内向けの通話は県内・県外問わず無料になるひかり電話サービスもあるのでかなりのコスト削減になります。

 

他には・・・

・法人向けのサービスがある

法人向けサービスはこちら

 

・ビジネスホンなどにも対応している

今までと同じようにビジホンの機能が使えます。

 

・電話番号が変わらない

ひかり電話は今お使いの電話番号が使えるので、いちいち会社の電話番号を知らせたり、名刺を書き換えたりしなくても大丈夫です。

 

・FAXも使える

国内で広く普及している、G3規格のFAXであればほぼそのまま使えます。ISDN専用のG4規格のFAXは使えません。

 

・代表番号やダイヤルイン番号も使える

ひかり電話オフィスA(エース)では、最大300番号まで設定が可能です。

 

・ナンバーディスプレイも使える

ナンバーディスプレイ対応機なら使え、基本料金内にナンバー・ディスプレイサービスが含まれているのでお得です。

 

ひかり電話なら、加入電話、INSネット、ひかり電話への市内、県内、県外への通話、携帯電話、国際電話、どこにかけても安くなります。

お気軽にご相談下さい。

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