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ヒカリ電話ドットコムが送るひかり電話お役立ち情報 ひかり電話やフレッツ光の悩みも解決!!

2014-11-13 15:10

工事についてのよくある質問

工事についてのよくある質問 工事日は選べますか??申し込みの後、工事日の日程についての連絡が入ります。最短日よりも前の日に工事をする事はできませんが、空き状況によってはお客様のご都合のよい日を選ぶことが出来ます。 工事日は土日・祝日でも対応出来ますか??土日・祝日でも工事はしてい

2014-11-11 14:30

申し込み手続きは誰でも出来ますか?必要なものは?

申し込み手続きは誰でも出来ますか?はい、出来ます。名義人になる方の氏名や設置先の住所、申し込みに必要な情報をオペレーターへ伝えて下さい。申し込みは電話一本で簡単に出来ます。   申し込みに必要なものは?申し込みされるサービス内容によって異なりますが、基本的に書類での手続きは必要あ

2014-10-30 15:42

ひかりは電話は加入電話と同じ回線を使うの?

ひかり電話は加入電話と同じ回線を使うの? ひかり電話と加入電話は同じ回線は使いません。加入電話の電話回線とは別に、新たに光ファイバー(フレッツ光)を引き込みます。そのため、ひかり電話を利用するにはフレッツ光の契約が必要なんです。  フレッツ光を契約していればネットは使えるの? 使

2014-10-21 10:11

ひかり電話 申し込みから利用できるまで

ひかり電話 申し込みから利用できるまで ひかり電話を使えるようになるまでに1ヶ月近くはかかると考えておいた方が良いです!  申し込みから開通までの流れ ① フレッツ光の提供エリアの確認ひかり電話を使うにはにはフレッツ光アクセスサービスの契約・料金が必要です。まずは、ひかり電話を使

2014-10-20 17:12

契約情報を確認するには?

契約情報を確認するには?  契約情報は、フレッツ光メンバーズクラブ「ご契約・ご利用情報」で簡単に確認出来ます。フレッツ光メンバーズクラブは入会金、年会費無料で利用できるフレッツ光会員制プログラムです。 他にはコールセンターでも電話で問い合わせが出来ます。0120-116116受付
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